Jim Anderson

Überprüfung von Prince Parker and Associates

Ich mache das Gleiche durch wie einige von Ihnen. ...

Ich mache das Gleiche durch wie einige von Ihnen. Es ist mein AT & T-Service. Es ist jetzt der 27. September 2017. Ich bin vor über einem Jahr aus meiner Wohnung ausgezogen. Ich hatte AT & T Uverse. Nur Internet und TV. Ich hatte vorher viele Jahre lang ein AT & T-Mobiltelefon und habe alles zusammen gebündelt. Dann starb mein Telefon unter Garantie. Sie schickten mir ein Garantieersatztelefon und wiesen mich an, das schlechte Telefon in der Rückgabebox zurückzusenden. Ich habe das gemacht. AT & T hat die Richtlinie, dass Sie 600 US-Dollar dafür bezahlen müssen, wenn das Telefon in einem beschädigten Zustand ankommt. Sicher genug, ungefähr 2 Wochen später kommt mein schlechtes Telefon zu mir zurück und jetzt hat es ein Klingeln auf dem Bildschirm, das es nie hatte. (7 Monate altes Samsung Galaxy S7) und sie wollen, dass ich 600 Dollar bezahle. Ich habe seit Februar 2017 mit ihnen (AT & T) darüber gestritten. Jetzt ruft PPA an. Anscheinend hat AT & T meinen Fernseher und das Internet erst viel später ausgeschaltet, und jetzt wollen sie über 1000 US-Dollar für TV, Internet und Mobiltelefondienste. Warum sollte ich für den Mobiltelefondienst bezahlen, den sie eingestellt haben, wenn ich nicht die 600 Dollar bezahlt habe, die sie für das beschädigte Telefon wollten, das offensichtlich während des Transports beschädigt wurde?

Übersetzt