Suha Saeed

Überprüfung von The Grand Amsterdam Sofitel De...

Die Lage ist so schön, die Angestellten waren so f...

Die Lage ist so schön, die Angestellten waren so freundlich, hilfsbereit und leicht zu kommunizieren. Außerdem unterstützten sie Sie und standen Ihnen jederzeit zur Verfügung, wenn Sie Ihre gesamte Anfrage benötigen. Es gab jedoch nur wenige Dinge, die extrem unter meiner Erwartung lagen, es von einem solchen Luxushotel zu finden. Die ersten zwei Tage war die Zimmerreinigung sehr gut, aber zu meiner Überraschung stellten wir fest, dass einige Bereiche im Zimmer nie gereinigt und voller Staub waren !! An einem der Tage wurde festgestellt, dass eine der Kaffeetassen nicht richtig gewaschen wurde. Wenn manchmal ein Service im Raum empfangen werden musste, war der Service zu langsam. Ich hatte von diesem Hotel erwartet, dass es in Hotels mit niedrigerem Standard viel besser läuft. Trotzdem war der gute Kundenservice der Grund, warum wir in diesem Hotel übernachteten.

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