Babatunde Olarewaju Überprüfung von Central Hotel Kano
Meine Erfahrung war sehr unangenehm, besonders mit...
Meine Erfahrung war sehr unangenehm, besonders mit dem Manager. Das Zimmer, das mir 334 gegeben wurde, hatte Probleme mit der Klimaanlage und das Zimmer ist nicht gut belüftet. Ich blieb ungefähr 4 Stunden, damit die Klimaanlage repariert werden konnte. Die Klimaanlage funktionierte die ganze Nacht über nicht richtig. Am Morgen reichte ich eine Beschwerde ein, die auf den Manager wartete. Er sah mich stehen und die Rezeptionistin gab ihm ein Zeichen, doch er weigerte sich, mich zu hören und wurde gebeten zu warten. Ich wartete an der Rezeption, bis ich mich ärgerte und früh auscheckte (ich sollte 3 Tage bleiben). Dazwischen bat ich aufgrund meiner abgelehnten Erfahrung um einen Rabatt für die verbleibenden 2 Tage (der Rezeptionist konnte dies nicht, weil es nicht in seiner Macht stand.
Die Einstellung war sehr schlecht und kein berechtigter Grund dafür, insbesondere wenn ein Kunde mit dem Service nicht zufrieden ist.
Bemerkungen: