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Anna Odarczenko

3 Jahre zuvor

Ich habe viel über diese Empfehlung für ServiceMas...

Ich habe viel über diese Empfehlung für ServiceMaster Restoration von Simons = Chicago nachgedacht. Wenn diese Firma und ihr Eigentümer Sam Simon nicht gewesen wären, weiß ich mit Sicherheit, dass es äußerst schwierig gewesen wäre, mit dieser Erfahrung umzugehen.

Ich war weg, als meine Neffen vorbeikamen, um nach dem Haus zu sehen. Sie gingen in die Dunkelheit, überall im ersten Stock und im Keller gab es keinen Strom und kein Wasser, weil ein Rohr unter dem Spülbecken platzte. Sam war am nächsten Morgen mit der Ausrüstung zum Haus unterwegs, um mit der Wasserentfernung und dem Austrocknen aller nassen Oberflächen oben und unten zu beginnen. Anschließend entfernten sie alle beschädigten Fußböden für den Austausch. Jetzt, nur etwas mehr als zwei Wochen später, ist mein Haus vorbereitet und bereit für den Austausch / die Reparatur, damit ich wieder in mein Haus einziehen kann, sobald es bewohnbar ist.

Sam und seine Mitarbeiter machten den GESAMTEN Prozess so schmerzlos wie möglich und hielten mich auf dem Laufenden, was getan wurde. Sam war auch nur einen Anruf entfernt, wenn ich Fragen hatte oder weitere Erklärungen brauchte, was los war. Egal wie sehr ich meine Wertschätzung ausdrücke, es wird niemals annähernd dem nahe kommen, was er / sie verdient und verdient hat. Ich kann nicht anfangen, meine Wertschätzung für das auszudrücken, was Sam und seine Mitarbeiter getan haben, um dies zu einem so schmerzlosen Prozess zu machen, wie es unter den gegebenen Umständen zu erwarten wäre.

Egal, ob ich durch die Auswahl der Auftragnehmer oder durch den Umgang mit der Versicherungsgesellschaft navigierte, ich hätte nichts mehr von einem Freund verlangen können, ganz zu schweigen von einem Restaurierungsspezialisten, der mich noch nie zuvor getroffen hatte. Ich empfehle Sam und seine Mitarbeiter wärmstens für Ihre Restaurierungsbedürfnisse.

Vielen Dank, Sam, von ganzem Herzen, dass Sie mich als Freund / Familie und nicht nur als einen anderen Kunden behandelt haben.

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