Ashraf Abu-Obaid

Überprüfung von Lou Lou'A Beach Resort,Sharjah

1- Schlechter Empfang an der Rezeption

1- Schlechter Empfang an der Rezeption
2- Ich habe 10 Tage vor meiner Ankunft im Hotel per Telefonraum mit Meerblick gebucht. Als ich im Hotel ankam, fand ich ein Zimmer im Erdgeschoss mit geschlossener Fassade. Sie sagten, es sei kein Zimmer frei und als ich das Zimmer ablehnte, gaben sie mir ein Zimmer im Obergeschoss am Ende des sehr langen Korridors. Mit sehr enger Sicht
3- Ich verbrachte 2 Nächte, 3 Tage, schickte kein Haushaltsteam in ein sauberes Zimmer, außer am Morgen des zweiten Tages, und ich hatte sie gebeten, das Zimmer zu reinigen. Sie antworten mir ok und als ich in das Zimmer zurückkam, stellte ich fest, dass sie nichts getan haben und als ich den Manager danach fragte, dass er mir sagte, dass sie das Reinigungsteam nur einmal am zweiten Morgen schicken, was bedeutet, dass ich 3 Tage mit einem verbracht habe Zeit Raumreinigung.
4- Sie haben mich wegen meiner fehlenden Handtuchkarte um eine Stunde beim Auschecken verzögert und 25 Dirham für die fehlende Karte angefordert, da sie wussten, dass die Karte sehr klein und in einem schlechten Zustand ist

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