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Kasey Birchler

3 Jahre zuvor

Ich wollte mich entspannen, aber der Aufenthalt im...

Ich wollte mich entspannen, aber der Aufenthalt im Epos war der stressigste Teil der Reise. Es gab Schimmel in der Dusche, dass wir tatsächlich mehr als einmal darum bitten mussten, gereinigt zu werden, und das war es immer noch nicht. Es gab ein Leck im Badezimmer, als wir berichteten, dass sie die Kühnheit hatten, meiner behinderten Mutter die Schuld zu geben. Es gab zwei Abflüsse in der Dusche, einer von ihnen funktionierte nicht wie vorgesehen und verursachte irgendwie einen Überlauf. Aber offensichtlich gab es ein Problem, bevor wir ankamen, daher der Schimmel. Wir baten um einen Reinigungsservice, um die Bettwäsche zu wechseln. Sie machten das Bett so, dass es so aussah, als ob sie es taten, aber es waren die gleichen Laken, weil mein Make-up immer noch auf dem obersten Laken war. Der einzige Parkplatz war ein Parkservice mit fast 50 pro Nacht. Das ist in Ordnung und gut, aber wenn einer von uns behindert ist, können wir nicht länger als eine Stunde warten, bis das Auto fertig sein soll, ohne Sitzgelegenheiten draußen. In unserer ersten Nacht würde der Kühlschrank nicht kalt genug bleiben, um mein Wasser und Insulin darin zu halten. Als wir an der Rezeption anriefen, wurde uns gesagt, dass die Kühlschränke im Zimmer nicht dafür ausgelegt sind, die Dinge kalt zu halten? Auch keine Kaffeekannen im Zimmer. Ja, Sie können zur festgelegten Zeit zum Kaffee kommen, aber ich trinke heißen Tee und er hat damit gerechnet, um das Wasser zu kochen. Ich arbeite im Hotel Nr. 1 in meiner Großstadt zu Hause und zu sehen, wie das gehandhabt wurde, war für mich unwirklich. Besonders die ekelhafte Dusche, die für jemanden mit besonderen Bedürfnissen ist. Ich selbst hatte mich gerade einer Operation unterzogen und meine erste Dusche war mit schwarzem Schimmel.
Nun zum Guten, denn es gab Gutes. Die Hotelangestellten, die unser Zimmer verlegten, und der Hausmeister, der uns einen anderen Kühlschrank brachte, waren ausgezeichnet. Sie waren freundlich und verständnisvoll und hatten das Maß an Gastfreundschaft, das ich erwartet habe, denn so behandle ich meine Gäste. Wir waren für die meisten Parkplätze kompensiert und wir hatten auch unser Abendessen kompensiert. Unser Zimmer wurde verlegt, aber wenn mir etwas mehr Stress bereitete, musste ich meine Sachen schnell umpacken, in ein neues Zimmer auspacken und am nächsten Morgen umpacken. Wir kamen zum Kimpton EPIC in der Hoffnung, etwas von dem Gewicht und dem Stress von unseren Schultern nehmen zu können, aber ich wünschte, wir wären direkt zum Haus unserer Familie gegangen, weil ich nur für Probleme und Stress bezahlt habe, die ich hier hatte. Ich wäre beschämt, wenn dies mein Hotel wäre. Und diese Bilder wurden nach dem zweiten Mal "gereinigt", so dass es bei der Ankunft tatsächlich schlimmer aussah.

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