Ian Higgins Überprüfung von Bella Italia (Shaftesbury Aven...
Ich rief hier für ein schnelles Mittagessen mit ei...
Ich rief hier für ein schnelles Mittagessen mit einem Kollegen an.
Wie immer bestellte ich die Meeresfrüchte Pasta.
Als es ankam, kam bei näherer Betrachtung ein deutlicher unangenehmer Geruch aus der Schale. Ich stellte fest, dass die Calamari losgegangen war und einen stechenden Geruch ausstrahlte.
Ich rief die Kellnerin an und erklärte, was das Problem war. Ich wurde gefragt, ob ich noch etwas bestellen möchte, worauf ich umgehend mit Nein antwortete.
Mein Kollege kommentierte auch den unangenehmen Geruch.
Ich hatte erwartet, dass der Manager zu mir kommen würde, aber das passierte erst, als ich mich weigerte, für eines der beiden Mittagessen zu bezahlen, weil der Geruch sie auch vom Essen abhielt.
Mir wurde dann gesagt, dass an meinem nichts falsch sei.
Ich bezahlte die Getränke und ging, um nie wieder zurückzukehren.
Sehr schlechter Kundenservice.
Bemerkungen: