Carol MONTGOMERY

Überprüfung von Hilton Riverside/Hyatt Regency...

Sehr unorganisierter Kundenservice, den ich 4x um ...

Sehr unorganisierter Kundenservice, den ich 4x um Hilfe bitten musste. Ich buchte Monate im Voraus ein behindertengerechtes Zimmer und gab meinem Mann das letzte Zimmer, das völlig frei von Aufzügen und Marathon war, um mit unserem Gepäck zu laufen, selbst wenn wir mit dem Aufzug fuhren. Sie haben übrigens unser Zimmer verändert

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