Lavina Palango

Überprüfung von Toronto Hyundai

Ich wurde angerufen, um einen Servicetermin für me...

Ich wurde angerufen, um einen Servicetermin für meinen Elantra zu buchen, da meine Motorleuchte aufleuchtete. Es wurde mir mitgeteilt, dass es mehr als zwei Wochen dauern würde, bis jemand mein Fahrzeug überhaupt ansieht. Nachdem ich zwei weitere Hyundai-Händler angerufen hatte und ähnliche 2-3-wöchige Termine für Servicetermine erfahren und meine Situation erklärt hatte, dass sich mein Auto lustig verhielt und es mir unangenehm war, weiter zu fahren, rief ich einen kleinen unabhängigen Mechaniker an. Obwohl dieser Mechaniker ebenfalls ausgebucht war und auch 2 Wochen oder später keine offenen Termine hatte, bot er mir an, sofort einzutreten, um zumindest den Fehlercode aus der Motorlichtwarnung zu lesen. Er half mir tatsächlich am selben Tag und schien sich um mein Wohlergehen zu kümmern. Obwohl ich mein Elantra liebe und nie Probleme hatte, war ich überrascht, wie wenig sich das Autohaus darum kümmerte. Warum würden Sie nicht anbieten, den Fehlercode zu lesen, oder mir zumindest die Möglichkeit bieten, mich anzurufen, wenn es zu Stornierungen kommt? Ich glaube nicht, dass der Service Desk weniger Interesse gezeigt oder sich weniger darum gekümmert haben könnte, daher fühle ich mich gezwungen, diese negative Bewertung abzugeben.

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