Brian Fritz

Überprüfung von BMW of Mountain View

Ich habe angerufen, um einen Termin zu vereinbaren...

Ich habe angerufen, um einen Termin zu vereinbaren, und eine Nachricht hinterlassen, damit mich jemand anruft, um einen Termin zu vereinbaren. Ich habe das drei Tage lang gemacht und nie einen Rückruf bekommen. Endlich beschlossen, online zu planen. Hinterließ eine Nachricht für einen Serviceberater, der mich vor der App kontaktieren sollte, da ich herausfinden musste, ob er einen Star Smog-Check durchführen kann. Ich habe nie einen Anruf bekommen. Am Tag der App wurde das Auto abgesetzt und sie versicherten, dass Smog kein Problem sein würde. Wurde angerufen, dass das Auto fertig war ... Aber es wurde kein Smog-Check durchgeführt, da sie nicht für den Star-Check zugelassen sind. Nehmen Sie das Auto und bemerken Sie, dass sie nicht einmal unter Matten gesaugt haben und die Innenfenster wirklich fleckig waren. Ich habe kein Problem damit, Premium-Preise für Premium-Service zu bezahlen, aber ich habe definitiv nicht das bekommen, wofür ich eine Prämie bezahlt habe!

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