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Überprüfung von SOFITEL KRABI PHOKEETHRA GOLF ...

Riesiges Fünf-Sterne-Hotel mit großartigen Einrich...

Riesiges Fünf-Sterne-Hotel mit großartigen Einrichtungen, aber nicht beeindruckendem Service.

Wir buchten das Zimmer in den letzten Minuten und konnten eine Nacht mit 2 verlängerten Nächten bekommen. Das Personal beim Einchecken und an der Rezeption war großartig und effizient.

Ich bat um ein Zimmer mit Meerblick für 2 Mal, als ich eine Buchung über Accor machte und als ich meinen Aufenthalt verlängerte. Leider haben wir vom Personal einen Blick auf den Garten ohne Meerblick oder Erklärung bekommen.

Wir haben 2 Vorfälle, bei denen die Zimmerkarte nicht funktionierte. Wir konnten den Raum nicht betreten. Das Dienstmädchen weigerte sich zu helfen und wir müssen einen langen Weg zurück zur Rezeption gehen, um die neuen Karten beide zweimal zu bekommen.

Das Zimmer war jeden Tag nach 15 Uhr sauber und wir müssen die Rezeption anrufen, bevor wir es sauber machen, vielleicht nicht genug Personal während der langen Ferien.

Das Poolpersonal war zu beschäftigt, so dass wir am 13. und 14. April nichts bestellen konnten.

Die Fitnesseinrichtung war großartig mit guter Ausrüstung und gutem Service.

Übersetzt