Sam Macomber

Überprüfung von Greenville Utilities

Ich hatte nur sehr wenige Beschwerden über diese F...

Ich hatte nur sehr wenige Beschwerden über diese Firma. Ausfälle werden immer umgehend behoben, der Kundenservice ist in der Regel angenehm und hilfreich. Heute war jedoch nicht der Tag. Ich habe vergessen, meine Stromrechnung zu bezahlen, deshalb haben sie meinen Strom abgeschaltet. Ich öffnete meine Tür und bat den Mann, 1 Minute zu warten, und ich hätte es bezahlt. Er sagte, er könne nicht warten und ging weg. Es wurde buchstäblich bezahlt, bevor er wieder in seinen Truck stieg. Fünf Stunden später drehe ich mit den Daumen und frage mich, wann es wieder eingeschaltet wird, also rufe ich an. Sie haben nicht einmal in ihren Unterlagen, dass es ausgeschaltet war, also habe ich auf nichts gewartet und es gibt keinen Zeitrahmen, um es wieder herzustellen, außer irgendwann heute. Scheint, als hätten sie meine in Eile bringen können, wenn man bedenkt, dass ich jetzt wahrscheinlich ganz unten auf der Liste stehe.

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