Charntel Wright

Überprüfung von De Vere Grand Harbour

Verbrachte über eine Woche damit, zum Geburtstag m...

Verbrachte über eine Woche damit, zum Geburtstag meiner Freunde ins Spa zu kommen. Ich musste immer noch mit der Hauptrezeption sprechen und selbst sie sagte, sie habe Probleme, täglich zu ihnen durchzukommen. Ich wusste, dass ein Freund, der ein paar Nächte pro Woche im Hotel bleibt, mit ihm sprach, um uns mit dem Spa in Kontakt zu bringen, aber nur, weil er ein geschätzter Kunde ist, haben sie hastig gehandelt. Zu diesem Zeitpunkt war es offensichtlich zu spät, den 'Spa Morning' und die damit verbundene Behandlung zu buchen. Uns wurde gesagt, wenn einer der Therapeuten im Laufe der Zeit wollte, würden wir eine Massage bekommen, wenn wir am Tag auftauchen. Als wir im Spa ankamen, konnten wir natürlich keine Massagebehandlung erhalten und haben nur für die Nutzung der Spa-Einrichtungen bezahlt. Der einzige Grund, warum ich ihm keinen Stern gegeben habe, ist, dass das neue Layout des Spas und die neuen Pools so viel besser sind als mein letzter Besuch vor über einem Jahr. Ich würde Ihnen empfehlen, in eine Spa-Rezeption zu investieren. Noch nie war es mir so schwer, etwas zu buchen.

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