Frank Murphy

Überprüfung von Gregory Mountain Products

In dieser Rezension geht es mehr um eine Person al...

In dieser Rezension geht es mehr um eine Person als um Gregory, aber diese eine Person spiegelt das Unternehmen unglaublich gut wider. Diese Person ist Lindsay, sie arbeitet im Kundenservice und hat phänomenalen Antrieb gezeigt, um sicherzustellen, dass mein Problem gelöst wird.
Mein Problem war, dass die Kunststoffleiste um den Hüftgurt meines Triconi 60 auf der einen Seite gerissen und auf der anderen gebrochen war. Ich hatte das Problem auf Twitter gepostet und als sie es aufgegriffen hatte, hatte sie zunächst versucht, eine Lösung über ihr britisches Team zu finden (ich bin in Großbritannien ansässig), aber es gab eindeutig Probleme mit der Kommunikation zwischen ihnen und mir. So oder so habe ich nichts von ihnen gehört.
Viele Kundendienstmitarbeiter in Großbritannien haben sich zu diesem Zeitpunkt möglicherweise die Hände von der Anfrage gewaschen, aber Lindsay blieb in Kontakt und hat die Anfrage bisher bis zu einem scheinbar zufriedenstellenden Ende gesehen.
Ein großes Dankeschön an sie für ihre Hartnäckigkeit bei dem Versuch, dies in Ordnung zu bringen !!

Übersetzt