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Überprüfung von Crain Hyundai of Fort Smith

Ich hatte hier noch nie einen schlechten Service. ...

Ich hatte hier noch nie einen schlechten Service. Vom Verkäufer bis zur Serviceabteilung war es einfach. Ich kaufte das Auto mit 35.000, so dass die Garantie für den Antriebsstrang fast abgelaufen war. Ich hatte jedoch ein Problem mit meinem Scheinwerferschalter. Das Auto hatte 48.000 Meilen und ich rief die Teileabteilung an, um einen Preis für ein neues zu erhalten, und ich wurde informiert nach Teilen, für die mein Auto eine Garantie von 50.000 Meilen auf Schalter hatte, die von der Serviceabteilung bestätigt wurden. Ich nahm mein Fahrzeug auf und sie bestätigten das Problem und dass der Schalter ersetzt werden musste, aber meine Autogarantie wurde aufgrund eines Problems mit dem Kilometerstand ungültig. Ich habe mir die Aufzeichnungen und jemanden beim dmv angesehen, bevor ich das Auto falsch eingegeben habe Kilometerstand und aufgrund der Diskrepanz erlischt meine Werksgarantie. Ich habe mit dem Servicemanager gesprochen, und er hat mit dem General Manager gesprochen. Das Beste, was sie tun würden, ist, die Kosten für Teile und Arbeit mit mir zu teilen. Ich lehnte freundlich ab. Ich bin vollständig zertifiziert, um das Teil selbst zu ersetzen, und die Kosten für das Teil waren weniger als die Hälfte des vollen Preises, den sie von mir verlangten, mit ihnen zu teilen. Ich fahre immer noch mit meinem Auto hierher, um die Dienstleistungen zu erhalten, die ich mit dem Kauf und der Crain-Garantie erhalten habe. Mein Problem ist, dass sie mir ein Auto mit ungültiger Garantie verkauft haben, ohne etwas darüber zu sagen. Ich hatte das Auto zu diesem Zeitpunkt anderthalb Jahre lang und es ist großartig.

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