Tian L

Überprüfung von u med spa

Ich ging am 23.04.19 in das U med Spa, um mit Caro...

Ich ging am 23.04.19 in das U med Spa, um mit Carol Botox auf Massetermuskel zu bringen. Mir wurde gesagt, dass sie in allen Bereichen viele Erfahrungen mit Botox mit Injektionen hat.
Das Ergebnis nach einer Woche: Mein Gesicht ist sehr schief. Der rechte Mundwinkel konnte sich nicht bewegen. Mein rechtes Gesicht konnte nicht lächeln oder lachen, während mein linkes konnte.

Ich habe ihnen das Bild per E-Mail geschickt und keine Antwort erhalten. Also wartete ich bis zu meinem Folgetermin am 4. Mai. Die Antwort des Injektors lautete: Ich mache das seit 15 Jahren, es ist nie passiert. Ich weiß nicht warum. Es ist sehr klar, dass das Botox an einem falschen Muskel injiziert wurde, der den Mundwinkel kontrolliert, so dass ich diesen Muskel nicht bewegen konnte. Wenn Sie nicht einmal wissen, dass Sie nicht wissen, wie Botox funktioniert! Oder du weißt es tatsächlich, aber du willst einfach nicht die Verantwortung übernehmen?

Als mein Mann sagte, sie könne sich zumindest an mich wenden, nachdem sie vor einigen Tagen meine E-Mail erhalten hatte. Sie sagte, sie hätten mir eine E-Mail geschickt oder mich angerufen, was ich nie erhalten habe. Ich habe nur einfach angegeben, dass ich keine Antwort oder keinen Anruf bezüglich der von mir gesendeten E-Mail erhalten habe. Sie stand auf und sagte, das ist es! Wir sind hier fertig!
Das war das letzte Wort, das sie zu mir sagte, es gab keine einzige Entschuldigung, die von Anfang bis Ende gesagt wurde! Wirklich ?! Wie unhöflich!

Ich würde dieses Med Spa niemals jemandem empfehlen. Obwohl sie mich am Ende zurückerstattet, fühle ich mich immer noch schlecht. Ich muss mich einige Monate mit krummem Gesicht auseinandersetzen. Ich würde mich ein bisschen besser fühlen, wenn sie sich aufrichtig bei mir entschuldigt hätte. Mein Mann und ich führen ebenfalls ein Familienunternehmen. Wir würden sofort antworten, wenn wir eine Beschwerde mit einem großen Problem wie diesem erhalten, und den Kunden niemals mit einer so unprofessionellen Einstellung behandeln.

Übersetzt