Kim Smith

Überprüfung von Le Parc Suite Hotel

Dieses Hotel ist bestenfalls 3 Sterne, aber der Pr...

Dieses Hotel ist bestenfalls 3 Sterne, aber der Preis ist so, als wäre es 5 Sterne. Wir checkten am späten Nachmittag ein und mussten nach Parkservice suchen. Wir wurden nicht vom Personal begrüßt und mussten die Tür selbst halten, während das Personal an der Rezeption beobachtete, wie wir uns bemühten, unser Gepäck hineinzuholen. Das Hotel war heiß und hatte einen eigenartigen Geruch. Es gab eine Fensterklimaanlage im Zimmer !!! Ich war schockiert, dass es keine zentrale Luft gab! Der Balkon hatte einen Blick auf den Wald, der den ganzen Zweck, einen zu haben, zunichte macht. Die Basis der Duschtür hatte Schimmel- / Schimmelflecken. Der Teppich war fleckig und das Zimmer roch nach Rauch. Wir gingen zum Abendessen aus und als wir zurückkamen, ließ die Polizei eine der Querstraßen blockieren und Hubschrauber umkreisten die Gegend !!!!! Für den Parkservice wird eine Gebühr von 42 USD pro Tag erhoben. Das Parken für Selbstfahrer beträgt ebenfalls 42 USD pro Tag, da sich das Hotel in einer Nachbarschaft befindet und das Parken am Straßenrand für Hotelgäste nicht gestattet ist. Für "Annehmlichkeiten" des Resorts wie zwei Flaschen Wasser im Zimmer wird eine Gebühr von 20 USD erhoben. Uns wurden fast 500 Dollar für eine Nacht in Rechnung gestellt und das Zimmer war bestenfalls 200 Dollar wert. Der Poolbereich war kleiner als erwartet und nicht so sauber wie erwartet. Das Restaurant ist der beste Teil des Hotels und das Essen ist sehr gut. Der Zimmerservice berechnet eine Zustellgebühr von 10 USD und zusätzlich wird der Rechnung eine Trinkgeldgebühr hinzugefügt, sodass der Besuch des Restaurants günstiger ist. Die Zimmer haben eine schöne Größe mit einer großartigen Aufteilung für Familien, die mit Kindern reisen, aber die "Doppelbetten" sind wirklich Doppelbetten und viel kleiner als die der Königin. Es gibt Unmengen von Hotels, die Familien für viel weniger mit viel besserem Gästeservice unterbringen können. Das Hotel ist bestenfalls anständig und die Online-Richtlinien besagen eindeutig, dass Rückerstattungen nicht zulässig sind, sodass sich die Mitarbeiter mittelmäßig entschuldigen. Es bleibt jedoch abzuwarten, ob konkrete Maßnahmen zur Lösung von Beschwerden ergriffen werden oder nicht.

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