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Rosario Ceron
Überprüfung von CALIENTE CAB CO

3 Jahre zuvor

Sehr enttäuscht. Meine Freundin bestellte einen Hu...

Sehr enttäuscht. Meine Freundin bestellte einen Hurricane Miami Vice und es gab einen gebrauchten Lappen / Serviette am Boden ihres großen Glases. John, der Manager, versuchte uns zu sagen, dass es sich um eine winzige Strohhülle handelte. Es war ein Papiertuch in voller Größe! Dann stellte er ihr Getränk zusammen und versuchte, ihr einen Gutschein für eine kostenlose Guacamole zu geben, als sie zurückkam. Ich bin mir sicher, dass es ein voller Fehler war, aber als der Manager versuchte, ihn als etwas Kleines wie eine Hülle auszuspielen, waren wir noch angewiderter. Er erklärte buchstäblich, er sei nur um die Person besorgt, die das schlechte Getränk erhalten habe, nicht um die andere 4 Personen in der Party!. Wir waren schon ein paar Mal dort und haben den Ort genossen, aber sehr traurig und enttäuscht über die Behandlung, die wir heute erhalten haben. Am Ende wurden ihr Getränk und 2 Vorspeisen zusammengestellt. Der Manager hätte sich wirklich entschuldigen und sich schämen müssen, dass dies unter seiner Beobachtung geschah und nicht mit seinen Kunden gestritten wurde.

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