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Willis
Überprüfung von Mandarin Oriental Las Vegas

4 Jahre zuvor

Grausamer Kundenservice, als ich sie kontaktierte....

Grausamer Kundenservice, als ich sie kontaktierte. Mitarbeiter, denen Beschwerden gleichgültig waren, die nicht bereit waren zu helfen, und die das Problem einfach an eine andere Person weitergaben, indem sie mich aufforderten, den Kundendienst zu kontaktieren. Der Servicevertreter war so schnell, die Reservierung zu stornieren, als wäre es egal. Erbärmliche Entschuldigung für ein angebliches "5-Sterne-Resort". Es lohnt sich nicht, 5-Sterne-Preise für 2-Sterne-Service auszugeben.

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