Duane Wilks

Überprüfung von Contours Countertops

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt ...

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe! Trish kam zu uns nach Hause, um eine Vorlage zu machen, und war meiner Frau gegenüber äußerst unhöflich und herablassend. Ich musste anrufen und ihr Versehen am nächsten Tag regeln. Ich werde sagen, dass die Person, mit der ich an diesem Tag gesprochen habe, sehr professionell war. Sie kamen heraus und installierten die Arbeitsplatten haben großartige Arbeit geleistet. Bohrte aber nicht das Loch für den Luftspalt für die Müllentsorgung. Also müssen wir jetzt bezahlen, damit sie wieder rauskommen, weil. "Es liegt in der Verantwortung des Kunden, den Installateuren mitzuteilen, wo sie die Löcher haben möchten." Ok, warum mussten wir vorher alles mit Lowes entwerfen? Lowes sendet Konturarbeitsplatten einen Arbeitsauftrag und sie kommen zweimal zum Installationsort. Nur damit Contour Countertops weiß, dass ihr die Profis sein sollt, nicht eure Kunden! Vielen Dank, dass Sie uns große Kopfschmerzen bereiten, anstatt Ihre Kunden zurück zu haben.

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