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Kitty Parker
Überprüfung von TOYOTA CARLSBAD

4 Jahre zuvor

Ich musste ein Auto kaufen und dachte, ich könnte ...

Ich musste ein Auto kaufen und dachte, ich könnte Toyota Carlsbad vertrauen, um Ehrlichkeit und Integrität zu haben, seit sie es seit Jahrzehnten gibt. Ich denke, das Stigma bei Gebrauchtwagenhändlern besteht aus einem bestimmten Grund. Nachdem ich einige Stunden im Büro gesessen hatte und sowohl der Verkäufer als auch der Vorgesetzte mit Gründen auf mich zukamen, warum das Auto, das ich kaufte, den höchsten Dollar wert war, kaufte ich. Es war bisher die schlimmste Erfahrung, die ich mit dem Kauf eines Fahrzeugs gemacht habe. Innerhalb weniger Tage musste beim "super sauberen und zuverlässigen rav4 das Vorderradaufhängungssystem ausgetauscht werden. Sieht so aus, als hätten sie dies unter anderem bei der Inspektion, die sie angeblich durchgeführt hatten, übersehen. Eines der Verkaufsargumente war eine Garantie, die ich herausgefunden habe, dass dies nicht der Fall ist." Als ich Kevin zum Servicecenter brachte, gab es ihn nicht. Als ich Kevin anrief, um ihn zu fragen, was los war, war seine Antwort "na ja" und dass sein Vorgesetzter später da sein würde und ich es mit ihm aufnehmen sollte. Vertraue nicht Alles, was ihre Vertriebsmitarbeiter sagen, da sie meine Situation eindeutig ausgenutzt haben und wenig Interesse daran haben, ehrlich zu sein oder einen Kundenservice außerhalb des ursprünglichen Geschäfts anzubieten.

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