Ashley

Überprüfung von Holiday Inn/Amish Inn Splash U...

Meine Nichten hatten heute hier ihre Geburtstagsfe...

Meine Nichten hatten heute hier ihre Geburtstagsfeier und die Art und Weise, wie das Personal mit der Schließung umging, war entsetzlich. Der schlechteste Kundenservice, den ich je in meinem Leben erlebt habe. Zuerst gab es keine Ankündigungen, dass der Pool vorzeitig geschlossen wurde (es war zuvor mit dem Veranstaltungskoordinator geplant, dass die Party bis 20 Uhr stattfindet). Wir wurden heute darüber informiert, dass der Pool für eine private Party vorzeitig geschlossen werden würde, obwohl wir dies geplant und bezahlt hatten Die Party dauerte bis 8. Wir hatten keine Kellnerin, die normalerweise mit dem Party-Paket geliefert wird, keine Luftballons, die laut anderen Eltern auch mit typischen Partys geliefert werden. Ein paar Minuten vor 6 verlassen wir alle den Pool, wohlgemerkt, unsere Party begann um 4, also ziehen wir uns um und sind von allem ausgeschlossen, tropfnass, kein Zugang zum Umkleideraum, niemand sagte uns, dass alles geschlossen sein würde runter, bevor wir trocken werden und unsere Sachen zusammenbringen konnten. Dies war meine erste Erfahrung im Splash-Universum und ich war sehr aufgeregt, mit meiner Familie zu gehen, aber diese Erfahrung hat einen schlechten Geschmack in meinem Mund hinterlassen. Die Art und Weise, wie damit umgegangen wurde, war beschämend und eine schreckliche Art, zahlende Kunden zu behandeln.

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