lindsey kern

Überprüfung von Hyatt Lost Pines

Das Resort ist wirklich alt und der Service war de...

Das Resort ist wirklich alt und der Service war der schlechteste, den ich je für 550 Dollar pro Nacht erlebt habe. Wir fuhren zur Haustür, weil ich ein 4 Monate altes Baby habe und viel zu viel Zeug. Niemand kam jemals, um Hilfe zu leisten (12.-14. September, Samstag-Montag). Ich musste mir einen Wagen schnappen, um all unsere Sachen aufzusetzen. Ich war es (36 Jahre alte Frau, meine 60 Jahre alte Mutter und mein 4 Monate altes Baby). 2 gelangweilte Kammerdiener standen da und sahen zu, wie wir den Wagen mit all unseren Babyartikeln beluden und als ich den Wagen schob In der Lobby fragte ich einen von ihnen, ob ich mein Auto warten könne oder ob ich am falschen Ort sei. Er sagte ja und gab mir ein Valet Ticket. Wir kamen um 2:00 Uhr herein und sie sagten mir, mein Zimmer wäre erst um 4 Uhr fertig. Wir gingen zum Pool. Kommen Sie nicht eine Minute vor Ihrer Reservierung an, da Sie nicht eine Minute früher eingecheckt werden. Sie sagten, sie würden mich telefonisch kontaktieren, wenn mein Zimmer fertig sei. Ich ging 10 Minuten vor 4 Uhr dort hinauf (nachdem ich 20 Minuten lang mit einem schlafenden Baby auf einem Stuhl direkt vor dem Schreibtisch gesessen hatte) und es war fertig. Niemand half uns, unseren Wagen mit Babyartikeln und Gepäck zu füllen, während wir unseren Kinderwagen schoben und unser schlafendes Baby ins Zimmer hielten. Als wir im Zimmer ankamen, gab unser Telefon ein Besetztzeichen, und wir mussten die Internet-Telefonnummer von meinem Handy aus anrufen, nach dem Operator fragen und mich dann zum Restaurant bringen lassen. Am letzten Tag rief ich den Fahrer erneut an, um mein Auto nach vorne zu ziehen, und es klingelte und klingelte. Meine Mutter ging dort hinauf, um sich einen Wagen zu holen und ihnen unser Valet Ticket zu geben. Als wir nach vorne gingen, zogen sie mein Auto hoch, aber in diesen 10 Minuten verloren sie meine Schlüssel. Alles in allem war mein erster Kurzurlaub mit meinem Baby und meiner Mutter zu meinem Geburtstag ohne die Hilfe des Hotels anstrengend. Würde nicht empfehlen. Aber genossen den Pool, gab also einen zusätzlichen Stern.

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