Paul Ramsingh

Überprüfung von Sheehan / Delray Acura & Hyund...

Online-Befestigungssatz für Rückfahrkamera bei der...

Online-Befestigungssatz für Rückfahrkamera bei der Ersatzteilabteilung bestellt. Sie haben es umgehend verschickt und innerhalb von 2 Tagen erhalten! Während der Installation stellte ich fest, dass ein Teil im Kit fehlte. Ich rief an und sprach mit Greg, der erklärte, dass sie kein einziges Teil nachbestellen könnten, sondern stattdessen das gesamte Kit bestellen müssten. Er tat dies ohne Probleme und schickte mir das Teil oder was er dachte, das Teil war. Es stellte sich heraus, dass es der falsche Teil war. Ich war enttäuscht und schickte ihm ein Fax, das den richtigen Teil umkreiste, damit diesmal kein Fehler auftrat. Es stellte sich heraus, dass das Teil in beiden Kits fehlte! Er hat mit Honda telefoniert und sie haben ein anderes Kit aus einer anderen Region verschickt und dieses hatte es! Obwohl der Prozess für mich etwas mühsam war, war es nicht Delrays Schuld und sie taten alles, um es richtig zu machen. Am Ende liebe ich meine neue Rückfahrkamera :)

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