Mark Lowe

Überprüfung von The Indianapolis Star

Schlechte schlechte Kommunikation mit ihren Kunden...

Schlechte schlechte Kommunikation mit ihren Kunden. Ich brauchte 9 verschiedene Telefonnummern, um tatsächlich "jemanden" zu erreichen. Ein Teil des Problems wurde nach 3-4 Monaten gelindert. Ein Teil des Abrechnungsproblems ist jedoch noch ungelöst. Jede Nummer, die ich anrufe, muss "eine Nachricht hinterlassen und wir werden uns bald bei Ihnen melden!" Möglicherweise müssen wir dies einem Anwalt übergeben, um eine Lösung zu finden. Sie haben sogar ihren Fehler eingestanden, aber weder den Prozess noch die fällige Gutschrift abgeschlossen! Mein Rat; Denken Sie niemals daran, Geschäfte mit IndyStar, StarMedia, Gannett Corp. oder mit wem auch immer zu machen!

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