Matt Taylor

Überprüfung von Super Save Group

Wir brauchten einen temporären Zaun für 3 Tage auf...

Wir brauchten einen temporären Zaun für 3 Tage auf einer Baustelle. Wir wurden an Supersave verwiesen, sie kamen sofort und ich war sehr beeindruckt. Aber hier hörte der Kundenservice auf, wir mussten zweimal am Tag anrufen, um den Zaun entfernen zu lassen, und jeden Tag konnten sie unsere Rechnung oder Informationen im System nicht finden und sagten uns, dass der Zaun entfernt worden war und wenn nicht, entfernt werden würde am selben Tag. Eine Woche später und nicht weniger als ein Dutzend Anrufe entfernten sie schließlich den Zaun. Jedes Mal, wenn ich die Mädchen anrief, die die Anrufe beantworteten, waren sie abrupt und unhöflich. Erstes und letztes Mal werde ich sie benutzen.

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