Pamala N

Überprüfung von Dolphin Bay Resort & Spa

6 Wochen im Voraus wurden 2 Zimmer im Erdgeschoss ...

6 Wochen im Voraus wurden 2 Zimmer im Erdgeschoss angefordert. Meine Familie erschien zuerst, nur um festzustellen, dass sie uns ein Zimmer im 2. und 3. Stock gegeben hatte sagte, das sei nur eine Anfrage, dann erklärten wir, dass ich eine Augenkrankheit habe und ich erklärte dies auf Anfrage im Erdgeschoss. Wir bekamen ein Zimmer im Erdgeschoss und sagten, wir könnten am Morgen ins Büro gehen, um möglicherweise ein zweites Erdgeschoss zu erhalten Zimmer. Ich habe am selben Tag eine Voicemail für den Manager hinterlassen und fast eine Woche später habe ich weder einen Rückruf erhalten, noch hat mein Verwandter, der auch eine Voicemail hinterlassen hat. Ich mache meine Reservierungen immer Wochen im Voraus, weil ich zu meiner Sicherheit das Erdgeschoss benötige. Ehrlich gesagt ist dies das erste Mal, dass ich auf ein Hotel stoße, dessen Personal gerade richtig unhöflich war. Es war offensichtlich, dass sie nicht einmal nachgesehen haben, ob es welche gab Anfragen auf meine Reservierung, weil es klar geschrieben wurde, dann ist es einfach inakzeptabel, unhöflich und entschuldigend zu sein, und kein Rückruf vom Management zeigt nur deutlich, warum das Personal unhöflich ist, weil es dem Management auch egal ist. Die Zimmer waren ausreichend 2 Doppelzimmer, Minin Kühlschrank sehr sehr niedriger Wasserdruck in der Spüle. In der ersten Nacht dort hatten wir ein Gespräch um das Pooldeck, ohne zu trinken, nur zu reden, und uns wurde gesagt, wir müssten entweder in unser Zimmer gehen oder weil wir nicht am Pool sitzen und reden konnten, sagte er, dass du nicht laut bist, kannst du einfach nicht hier sprechen. Abgesehen vom Personal war der Pool schön Strand ist wunderschön Punlix Supermarkt auf der anderen Straßenseite und sie berechnen extra pro Nacht für ein zusätzliches Fahrzeug. Ich werde meine Suche nach einem schönen Urlaubsort an der Westküste fortsetzen, denn das war es definitiv NICHT, na ja.

Übersetzt