Elenor Fleming

Überprüfung von Passare

Am 19.08.2020 rief ich bei Passare an, um mit eine...

Am 19.08.2020 rief ich bei Passare an, um mit einem Vertreter zu sprechen, der mir vor etwa einer Woche per E-Mail geholfen hatte, ein Projekt zu starten. Als ich gestern anrief, war sie zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar. Ich hatte das Vergnügen, Kelly zu informieren, dass der Vertreter, mit dem ich gesprochen hatte, zu diesem Zeitpunkt nicht verfügbar war, aber er würde die Nachricht senden, dass ich bereit sei und ihre Hilfe benötige. Was als nächstes kam, war weit darüber hinaus. Er schrieb mir eine SMS, um mir mitzuteilen, dass der Vertreter nach dem Treffen um 10 Uhr verfügbar sein würde. Er fuhr fort zu raten, dass er mir sicher helfen würde, wenn ich vorher Hilfe brauchte. Nun, er hat tatsächlich sein Wort gehalten. Er half mir nicht nur, er stellte auch sicher, dass das, was ich getan haben wollte, so war! Er hat mich auch zu einem späteren Zeitpunkt zurückgerufen, um sicherzustellen, dass es mir gut geht. Habe ich schon erwähnt, dass er ein paar Stunden mit mir gearbeitet hat, nicht Minuten !! Er nahm Anpassungen an einigen Dingen vor, die wir brauchten, und schrieb mir, um zu folgen, dass es abgeschlossen war! Das nenne ich, um sicherzustellen, dass der Kunde von Anfang bis Ende betreut wird. Kelly musste kein Projekt übernehmen, das ein anderer Kollege gestartet hatte, aber er stellte sicher, dass ich nicht wartete, weil ich darauf hinwies, dass ich mich auf einer Zeitachse befand. Ich möchte mich persönlich bei Kelly dafür bedanken, dass unser Problem gelöst wurde und wir eine klare Richtlinie hatten. Ich möchte hinzufügen, dass diese Bewertung geschrieben wird, nachdem alles, was ich angefordert habe, angesprochen wurde. Also, Kelly hat sich wirklich die Bewertung von 5 Sternen verdient !! Setzen Sie die gute Arbeit fort, Kelly, weil Kunden wie ich sie sehen und anerkennen!

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