Phil Brewer

Überprüfung von Quincy Kroc Center

Ich habe mich vor kurzem für eine neue Mitgliedsch...

Ich habe mich vor kurzem für eine neue Mitgliedschaft an diesem Wochenende angemeldet und mich entschieden, sie heute zum ersten Mal zu nutzen. Was für eine schreckliche erste Erfahrung ich hatte. Lassen Sie mich meine Erfahrungen teilen. Mein Mann, zwei Kinder, ein Freund (13 und 11 Jahre) und ich beschlossen, einen Tag voller Spaß im Kroc-Zentrum zu verbringen. Wir hätten nicht aufgeregter sein können. Als wir gegen 10:30 Uhr dort ankamen, wurden wir automatisch begrüßt. Sie hatten nicht vor, schwimmen zu gehen, oder? Ich antwortete ihr. Ja, das war der Plan, die Kinder schwimmen zu lassen, während mein Mann und ich ein paar Workouts machen. Wir finden dann heraus, dass der Pool erst um 13 Uhr öffnet. Wir leben außerhalb der Stadt, also war es keine Option, nach Hause zu gehen und später wiederzukommen. Wir hatten den Kindern bereits versprochen, dass sie schwimmen gehen könnten und sie freuten sich wirklich darauf, also beschlossen wir, mit den Kindern auf den Basketballplatz zu gehen und ein bisschen 2 gegen 2 zu spielen, um einige Zeit zu töten. Wir haben das ungefähr eine Stunde lang gemacht, bevor sie es satt hatten. Mein Mann und mein Sohn machten Cardio und meine Tochter, ihre Freundin und ich gingen zum Wanderweg, da sie erst 11 Jahre alt waren. Das war das einzige andere, was sie tun konnten. Wir gingen die Strecke bis ungefähr 1130, als sich die Mädchen davon langweilten. Dann dachte ich, oh, sie können im Game Center spielen, bis sich der Pool öffnet. Also gehen wir weiter zum Game Center und es ist bis Mittag geschlossen. Ich sagte dann den Mädchen, sie sollten sich ihre Telefone schnappen und wir können uns auf die Stühle im Keller setzen, bis das Game Center öffnet. In der Zwischenzeit gehe ich zurück zum Check-in-Schalter, um herauszufinden, ob sie einen Zeitplan haben, wann alles geöffnet ist, und sie sagten ja und gaben mir diese Broschüre aller Zeiten, in denen alles begann. Ich teilte ihr mit, dass es sicher schön gewesen wäre, dies zu haben, als ich mich für meine Mitgliedschaft anmeldete, nur damit sie antworten konnte. Sie hätten dir eins geben sollen. Nein, ich habe nie eine Broschüre bekommen. Ich bekam nur ein Stück Papier, auf dem stand, wann meine nächste Zahlung erfolgen wird. Keine Entschuldigung oder so. Dann fragte ich, ob meine 11-jährigen Mädchen gerade etwas tun könnten, während ich trainiere, und sie antwortete, dass sie zum Game Center gehen können, und ich sagte, aber es öffnet erst um 12 Uhr und sie sagte, dass es ihnen gut gehen wird Sie können immer noch dort hineingehen, und so bestätigte ich ihr, dass sie immer dann, wenn die Einrichtung geöffnet ist, das Spielzimmer benutzen können, und sie antwortete mit Ja. Also gehe ich nach unten, um die Mädchen zu schnappen und sie ins Spielzimmer zu bringen, nur um die verschlossene Tür und das Mädchen zu finden, das mir gerade gesagt hat, dass sie dort hineingehen könnten, um mich zu verfolgen und mir zu sagen, dass sie dort erst gegen Mittag hineingehen können. Wow wirklich. Ein zukünftiger Vorschlag für neue Mitgliedschaften wäre, dem potenziellen Mitglied einen vollständigen Überblick über die Einrichtung zu geben und alle nützlichen Informationen bereitzustellen, die jemand wissen müsste, bevor er Ihre Einrichtung zum ersten Mal nutzt. Nicht die Zeiten zu haben, in denen sich alles öffnete, machte unsere erste Erfahrung mit unserer Mitgliedschaft zu einer sehr schrecklichen Erfahrung. Ich würde es hassen, wenn eine andere Familie erfahren würde, was wir heute durchgemacht haben.
Enttäuschtes Mitglied.

Übersetzt