B

Blues Dragon
Überprüfung von Titan Solar

4 Jahre zuvor

Wir sind sehr zufrieden mit der Installation. Crew...

Wir sind sehr zufrieden mit der Installation. Crew # 25 zeigte sich hell und früh und arbeitete kompetent und professionell. Ich bin einer dieser Albtraumkunden, die nur wissen müssen, was passiert, warum, wie es sich auf das System auswirkt und all das. Ganz zu schweigen davon, dass meine Drohne ab und zu den Prozess aufzeichnete. Diese Jungs waren sehr nett, informativ und ertrugen das Schweben von mir und meiner Drohne.
Tag 1 hatte die Schienen, Trennungen und Leitungen an Ort und Stelle. Ebenso wie die meisten elektrischen Drähte gezogen und Paneele für die Platzierung vorbereitet. Sie verließen unser Haus so sauber wie bei ihrer Ankunft.
Tag 2 tauchten sie hell und früh auf und gingen sofort zurück. Landen Sie die Paneele an ihrem Platz, binden Sie den Rest der Verkabelung ein und führen Sie einen schnellen Leistungstest durch, um das System zu überprüfen. Sie ergriffen sogar die zusätzliche Initiative, um die Leitung passend zur Außenfarbe mit etwas Farbe zu streichen, die wir aufbewahrt hatten. Diese Jungs haben meine Erwartungen an die Ratenzahlung weit übertroffen. Sehr respektvoll und professionell. Ich würde Rudy und seine Crew (Crew 25) auf jeden Fall für diesen Job empfehlen!
Warum also nur 4 Sterne? Nun, ich habe einen Stern aus dem Front Office genommen. Das einzige, was mich störte, war die mangelnde Kommunikation vom Genehmigungspunkt bis zur Installation. Wir hatten in der ersten Februarwoche eine Genehmigung der Stadt sowie unseres Elektrizitätsunternehmens erhalten. Die Aufregung setzte im Haushalt ein. Nachdem wir zwei Wochen lang nichts von Titan gehört hatten, mussten wir unseren Vertriebsmitarbeiter kontaktieren, um zu erfahren, was los war. In der ersten Märzwoche erhalten wir dann endlich eine Benachrichtigung über den Beginn der Arbeiten in zwei weiteren Wochen. Ich verstehe vollkommen, dass es eine Arbeitsbelastung gibt und wir warten mussten, bis wir an der Reihe waren, aber eine gewisse Kommunikation darüber, was in diesen 6 Wochen ab dem Zeitpunkt der Genehmigung zur Installation geschah, hätte etwas Stress und Staunen beseitigt. Ich sag bloß'...

Übersetzt

Bemerkungen:

Keine Kommentare