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Überprüfung von Ideall

Ich bestellte ein Waschbecken bei den Dasii und er...

Ich bestellte ein Waschbecken bei den Dasii und erhielt es kaputt. Der Kurier, der es gebracht hatte, bat um mein Geld zurück und sobald ich es ihm gab, ging er, ohne mir zu erlauben, das Paket zu öffnen. Da es mir seltsam vorkam, machte ich Fotos von dem Paket, das anscheinend intakt war. Nachdem ich es geöffnet hatte, bemerkte ich, dass das Waschbecken kaputt war. Ich rief den Kurier an, der mir sagte, dass er nichts damit zu tun habe, das Paket zu überprüfen und Ideall.ro anzurufen. Ich rief die Tänzer an und sie sagten mir, dass ich das Produkt nur zurückgeben kann, wenn es intakt ist. Ich erklärte ihnen die Situation, schickte ihnen die Bilder und machte sie darauf aufmerksam, dass der Lieferant einfach weggelaufen war, bevor ich das Paket überprüfen konnte, weshalb ich den Empfang nicht unterschrieben habe.
Über einen Monat lang waren die einzigen Reaktionen von IDEALL.RO eine E-Mail, in der es ein paar Seiten gab, in denen ich die erhaltenen Produkte zurückgeben durfte, aber intakt sein durfte, sonst wird das Geld nicht zurückgegeben. Jedes Mal, wenn ich anrief, wurde mir gesagt, dass ich von RETURN COLLEAGUES angerufen werden würde. Eine Lüge mit Gesichtern, kein Telefon für mehr als 6 Wochen.
Es ist peinlich, dass manche Leute heutzutage immer noch verstehen, wie man Geschäfte auf diese Weise macht. Obwohl ich darauf hingewiesen habe, dass ich mich nicht für den Empfang angemeldet habe, was für eine Kuriertransaktion obligatorisch ist, zogen es die Tänzer vor, diese zu verlängern, ohne den gesunden Menschenverstand zu haben, mich mindestens einmal zu kontaktieren, und ohne eine klare Antwort bis zu diesem Datum.
Ich empfehle in keiner Weise IDEALL.RO, eine beschämende, peinliche, inakzeptable Art, Kunden zu behandeln.

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