Susan Sanchez

Überprüfung von SFGH

Ich habe bei der SFGH immer ziemlich gute Erfahrun...

Ich habe bei der SFGH immer ziemlich gute Erfahrungen gemacht, aber heute musste ich zum ersten Mal Rezepte in der Ambulanzapotheke ausfüllen. Ich konnte nicht glauben, dass das Apothekenpersonal so unglaublich unhöflich war. Nachdem ich herabgesetzt worden war, weil ich die spezifischen Begriffe, die sie für ein verschreibungspflichtiges Hilfsprogramm verwenden, auf das ich verwiesen wurde, nicht kannte, verließ ich unter Tränen das Abgabefenster. Nachdem alle meine Registrierung und Berechtigung erledigt waren, wurde mir gesagt, dass es 45 Minuten dauern würde, bis meine Medikamente fertig sind, also machte ich eine Besorgung. Als ich zurückkam, war es noch nicht fertig. Ich würde mich hinsetzen, um zu warten. Bevor ich mich umdrehen und das Fenster verlassen konnte, fing meine Nase an zu rennen, als würde ich offensichtlich rennen! Ich fragte das Mädchen, ob ich ein Taschentuch haben könnte, und sie antwortete auf eine Weise, die implizierte, dass ich verrückt war, nach so etwas zu fragen: "Wir haben hier kein Taschentuch!" Ich fragte, wo die nächste Toilette sei, sie winkte mit der Hand hinter meiner rechten Schulter und sagte: "Da drüben, gleich da drüben." Als mein Rezept fertig war, anstatt meinen Namen zu nennen, wies sie nur in den Wartebereich und rief: "Lady, Lady!" Ich wollte sie beim Auschecken einfach nur zurückschnappen, blieb aber cool, obwohl ich zugeben werde, dass ich nicht "Danke" gesagt habe, als die Transaktion abgeschlossen war. Hilfsprogramm oder nicht, ich werde diese Apotheke in Zukunft meiden. Der einzige Grund, warum ich 3 Sterne habe, ist, dass ich keinen Ort gefunden habe, an dem ich nur die Apotheke bewerten kann, und jede andere Interaktion war heute angenehm.

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