T Monroe

Überprüfung von Lake George Steamboat Co

Ich habe eine Reservierung für zwei Personen auf d...

Ich habe eine Reservierung für zwei Personen auf der Dinner Cruise am 20. September 2013 auf der LDSS vorgenommen. Leider hatte ich einen dieser Murphy's Law-Nachmittage, an denen meine Freundin und ich zu spät kamen. Ich ließ sie den Ticketschalter anrufen (Telefon war besetzt, so dass eine Nachricht hinterlassen wurde), als ich versuchte, die Kreuzfahrt zu machen. Wie es mein Glück wollte, waren wir ungefähr zehn Minuten zu spät und niemand war irgendwo zu finden. Als ob es nicht enttäuschend genug wäre, die Kreuzfahrt zu verpassen, wurde mir am nächsten Tag, als ich anrief, um zu sehen, ob ich meine Zahlung für die Kreuzfahrt am nächsten Abend gutschreiben konnte, vom Vorgesetzten "absolut nicht" gesagt. Nun, diese Kreuzfahrt war eine "außerhalb der Saison" -Kreuzfahrt im September und ich bin ein Anwohner, kein "Außer-Türme". Ich kann die "keine Rückerstattung" -Richtlinie verstehen, aber keine "Überweisung" ist idiotisch. Ich glaube, wenn Sie für eine Dienstleistung bezahlen, sollten Sie sie erhalten. LDSS / Steamboat Company hatte keine Probleme, mein Geld ohne Entschuldigung zu nehmen. Ich war schon einmal auf dieser Kreuzfahrt, aber ich würde sie weder empfehlen noch eine andere Kreuzfahrt buchen, die auf den oben genannten Erfahrungen basiert. Es ist nur eine schlechte Politik ... also Daumen runter für mich.

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