Christopher Hoole

Überprüfung von premium credit ltd

Sehr schlechter Kundenservice.

Sehr schlechter Kundenservice.
Sie verwenden eine Premium-Nummer und halten Sie so lange wie möglich am Telefon.
Ich bat darum, mein Zahlungsdatum vom 15. auf das 1. zu ändern, und mir wurde gesagt, dass ich meine übliche Zahlung am 15. sowie eine Zahlung am 20. und dann eine Zahlung am 1. leisten muss, um dies zu erreichen.
Sie sagten, dass sie die Zahlungstermine nicht um mehr als 5 Tage ändern können. Wenn ich zum ersten wechseln möchte, muss ich die "beschleunigte Zahlungsmethode" verwenden, mit der Sie eindeutig extra bezahlen müssen.
Eine sehr einfache Lösung wäre, die Zahlungen nur anteilig zu gestalten. Aber das bringt ihnen natürlich kein zusätzliches Geld. Warum sollten sie also wirklich helfen wollen?

Nur ein anderes Finanzunternehmen unternimmt alles, um 1 STAR CUSTOMER SERVICE anzubieten.

Übersetzt