Achraf Eddahchouri

Überprüfung von Het Oogziekenhuis Rotterdam

Der Service hat sich in den letzten Jahren verschl...

Der Service hat sich in den letzten Jahren verschlechtert. Zuerst wurde ein Fehler mit meinem Objektiv gemacht. Im Moment habe ich (kurz nach Erhalt) angerufen, um anzuzeigen, dass die Linse zu Reizungen führt. Mir wurde dann gesagt, dass ich einen Monat warten musste, weil der Arzt im Urlaub war. Nach einem Monat verging und erhielt kein neues Objektiv. Also musste ich mein altes Objektiv ein halbes Jahr lang tragen. Jetzt endlich neue Objektive bestellt, nachdem ich ein Jahr mit Halbjahresobjektiven gearbeitet hatte. vor mehr als 2 Wochen bestellt, immer noch nichts drin. Nachdem ich telefonisch mit dem Betreiber Kontakt aufgenommen hatte, wurde mir gesagt, dass es mindestens 2 Wochen dauern könne. Das, während das Objektiv, mit dem ich es für ein Jahr aufbewahrt habe, an den Rändern getragen wird. Also jetzt wieder 2 Wochen ohne Linsen. Dramatischer Service. In der Vergangenheit war es leider anders.

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