Jane Howard

Überprüfung von The Indianapolis Star

Sonntagszeitung 10.16.16 nicht erhalten. Um 8:35 U...

Sonntagszeitung 10.16.16 nicht erhalten. Um 8:35 Uhr angerufen und mitgeteilt, dass Papier geliefert wird. WURDE NICHT GELIEFERT. Der Kundenservice schließt am Sonntag um 11 Uhr.
Montagmorgen, 17.10.16 - Ich habe heute Morgen dreimal angerufen und auf einen Vertreter gewartet (diesmal 35 Minuten), nur damit der Star den Anruf abbricht, bevor ich mit jemandem gesprochen habe. Die letzte Nachricht war "ein ungewöhnlich hohes Anrufvolumen" und "Wartezeit von 34 - 55 Minuten". Ich halte heute Morgen zum vierten Mal.
Ich frage mich ernsthaft, warum ich immer noch für ein Abonnement bezahle ... und wie lange ich das mit einem so miesen Kundenservice noch tun werde.
Dies ist übrigens das dritte Mal in den letzten drei Monaten.

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