Natasha De Souza

Überprüfung von Le Meridien, Gatwick Airport

Der Aufenthalt im Hotel war sehr schön. Das Frühst...

Der Aufenthalt im Hotel war sehr schön. Das Frühstück war sehr lecker. Die Erfahrung, das Auto zu verlassen, war jedoch nicht gut. Als wir von unserem Urlaub zurückkamen, sprang mein Auto nicht an. Der Portier und der Concigere versuchten hilfreich zu sein und suchten nach Sprungleitungen und Batterieladegerät. Leider war keiner im Hotel. Das Hotel bat die Parkgesellschaft, die sie benutzen, um zu helfen, aber sie lehnten ab. Ihre Antwort war, was ich dagegen tun soll. Sagen Sie ihr, sie soll ihre Pannenhilfe anrufen. Ich fand, dass dies ein schlechter Service war, da Sie viel für Aufenthalt und Park bezahlen. Das Hotel bot uns an, an der Rezeption zu sitzen, während ich telefonierte. Obwohl ich mein Telefon benutzen musste, um den RAC anzurufen, wurde mir kein Getränk angeboten, während wir warteten, obwohl wir regelmäßig bleiben.

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