N Brown

Überprüfung von SSA; Thanksgiving Point

Ich habe erwartet und weiß, dass die Regierung in ...

Ich habe erwartet und weiß, dass die Regierung in Bezug auf Organisation, Systeme, Prozesse und die allgemeine Fähigkeit, jedes Unternehmen zu maximieren und zu führen, ziemlich schlecht ist - UND dieses Büro und System halten diesen Kuchen für absolut schrecklich. Für mich macht es nichts aus, durch ein paar Reifen springen zu müssen und die "Regeln" einer bestimmten Organisation einzuhalten, aber wenn die Organisation Sie nicht auf die Anforderungen aufmerksam macht und Sie über 2 Stunden warten lässt, um mit jemandem zu sprechen ... nun, das ist weniger als 1 Stern in meinem Buch.
Ich ging zuerst auf ihre Website und dachte, ich könnte Informationen oder vielleicht einen Termin oder eine Möglichkeit bekommen, die Sozialversicherungskarte für mein neues Kind zu bekommen. Es gab keine Möglichkeit, durch die Website zu gelangen, und die Daten, die dort vorhanden waren, hatten nichts mit meinem Bedarf zu tun. Ich bin mir ziemlich sicher, dass ich nicht der einzige Elternteil bin, der jemals die Sozialversicherungskarte von Neugeborenen bekommen musste. Dann war der Anruf noch schlimmer. Nachdem sie sich mehr als 10 Minuten mit dem automatisierten System befasst haben, sagen sie schließlich, dass sie mich mit einer Wartezeit von 55 Minuten mit einem Bediener verbinden werden. 1 Stunde und 20 Minuten später spreche ich endlich mit einer Person, aber sie sind nicht hilfreich, weil sie das nationale Büro sind und nicht helfen können - also leiten sie mich zum örtlichen Büro.
Sobald ich im örtlichen Büro bin und 2 Stunden warten muss, habe ich meinen Führerschein, meinen Reisepass, meine Geburtsurkunde und meine Sozialversicherungskarte, aber ich habe nur eine Geburtsurkunde für mein Kind - was, was könnte ich sonst noch haben? Nun, sie akzeptieren keine Geburtsurkunde und lassen mich wissen, dass ich einen beglaubigten Brief eines Arztes benötige, der besagt, dass mein Kind lebt und eine Person ist. Nicht zu fassen. All das und immer noch nichts ... YUCK

Übersetzt