Danielle Guyton

Überprüfung von Sheraton Miami Airport Hotel &...

Trotz des schönen Zimmers ... war meine Erfahrung ...

Trotz des schönen Zimmers ... war meine Erfahrung beim Besuch des Sheraton äußerst schlecht, da auch die Parkhausmaschine nicht ausreichend funktionierte. Ich habe insgesamt zwei Tage besucht und an beiden Tagen habe ich mit der Maschine gekämpft, um mich rauszulassen. In der ersten Nacht habe ich um Hilfe gebeten und wurde direkt angewiesen, nichts hinein zu legen und dass die Maschine nicht funktioniert. Schließlich öffnete etwas, das wie Sicherheit aussah, das Tor für mich, nachdem ich über 15 Minuten warten musste. Ich dachte mir, dass die Dinge in den nächsten Tagen in Ordnung sein würden und das Hotel andere Mittel einsetzen würde, um diese Unannehmlichkeiten zu lösen. Ich lag falsch. Dies ist jetzt Tag zwei und ich wurde gerade vom Warten vor dem Tor befreit, weil der Sicherheitsdienst mich nicht rauslassen würde. Er sagte, da die Karte, der Zimmerschlüssel und das Ticket meines Gastes nicht funktionieren, müsste ich das Auto vor dem Tor stehen lassen und nach vorne gehen, um ihm 15 Dollar in bar zu zahlen oder zu zahlen. Ich habe seine Motive in Frage gestellt, weil mir am Abend zuvor gesagt wurde, dass die Maschine außer Betrieb ist und ich nur darauf warten musste, dass mich jemand durchlässt, aber heute muss ich bar bezahlen? Das klingt nicht richtig. Nachdem ich mit ihm über meine früheren Erfahrungen mit der Maschine gestritten und die Hotelrezeption mehr als fünf Mal um Hilfe gebeten hatte UND die Sicherheit von mir wegging, als ich versuchte, mein Dilemma zu erklären ... Ich parkte schließlich und blieb stehen und sah zu, wie ich sah Die Sicherheitskräfte kommen zurück und lassen drei andere Personen durch, obwohl die Maschine auch nicht für sie funktioniert. Ich habe es sogar aufgenommen. Was noch schlimmer ist, ich saß 30 Minuten da draußen und unterhielt mich mit anderen Gästen, die seit letztem Jahr das gleiche Problem hatten! Das heißt, ihr behebt das Problem nicht. Zu diesem Zeitpunkt habe ich das Gefühl, dass ich nicht nur rassistisch profiliert, sondern auch ungerecht behandelt und erpresst wurde. Ich werde nicht länger hier übernachten oder meiner Familie und meinen Freunden dieses Hotel vorschlagen, wenn sie nicht mehr zu Besuch kommen. Bitte wählen Sie Personen aus, die für Sie arbeiten und alle Menschen einbeziehen, die in Miami leben und arbeiten. Es gibt so viele verschiedene Menschen mit unterschiedlichen Kulturen, die hier leben. Ich kann mir einfach nicht vorstellen, warum ich heute Abend das Ziel war.

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