Brad Parker

Überprüfung von PHH

Absolut das Schlimmste - meiden Sie dieses Unterne...

Absolut das Schlimmste - meiden Sie dieses Unternehmen um jeden Preis. PHH war der Hauptkreditgeber in meinem ersten Haus. 10 Jahre lang habe ich jede Zahlung pünktlich bezahlt, normalerweise 500 USD mehr als der erforderliche Zahlungsbetrag. Als meine Familie für einen Auftrag der US-Regierung nach China zog, ging meine Post verloren und ich verpasste meine erste Zahlung seit über 10 Jahren. Ich war 30 Tage zu spät. Obwohl PHH eine Kontakttelefonnummer und meine E-Mail-Adresse hatte, schickten sie mir eine Schneckenpost, um mir mitzuteilen, dass ich meine Zahlung verpasst hatte - eine Post, die sechs Wochen dauerte, um mich zu erreichen. Als ich erklärte, dass die versäumte Zahlung eine Folge des Umzugs in ein anderes Land war, weigerten sie sich standhaft, die verspätete Zahlung aus meiner Bonitätshistorie zu entfernen, was dazu führte, dass sie um mehr als 50 Punkte sank. Endlich wurde ich schlau und refinanzierte mich, um mein Geschäft woanders hin zu führen, und wies sie an, keine weiteren Zahlungen von meinem Bankkonto über Autopay zu tätigen. Sicher genug, sie nahmen noch eine Zahlung entgegen, vermasselten das Refi und kosteten mich dabei Hunderte von Dollar. Die Kundenbetreuer sprechen kaum Englisch, und das ist, nachdem Sie stundenlang gewartet haben, um mit einem von ihnen zu sprechen. Sie schätzen ihre Kunden nicht, sind völlig unflexibel und angesichts der anderen Kreditgeber, die nach Ihrem Geschäft suchen, eine schlechte Wahl. Ich empfehle Ihnen dringend, Ihr Geschäft an einen anderen Ort zu verlegen. Ich habe mich über Amerisave refinanziert, das weitaus bessere Preise und einen viel besseren Kundenservice bietet.

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