Stephanie T Überprüfung von tina's place
Wenn ich diesem Ort 0 Sterne geben könnte, würde i...
Wenn ich diesem Ort 0 Sterne geben könnte, würde ich.
Lassen Sie mich zunächst sagen, dass wir riesige Feinschmecker sind. Wir gehen nicht nur regelmäßig auswärts essen, sondern meine Familie besitzt Restaurants / Bars an der Ostküste, so dass ich die Dienstleistungsbranche ziemlich gut kenne.
Als wir das erste Mal zum Brunch hier waren, war mein Hühnchenclub völlig roh. Ich übertreibe nicht. Das Huhn hatte kaum Gitterflecken und war innen komplett rosa. Es wurde zurück in die Küche geschickt und ein neues kam heraus. Es war gut so. Nichts, wofür ich zurückkehren würde.
Wir haben beschlossen, diesen Ort gestern noch einmal zu versuchen. Es war eine absolute Katastrophe! Wir haben nicht nur mehr als 20 Minuten gewartet, um Platz zu nehmen, obwohl es mehrere offene Tische gab, sondern wir sind auch gegangen, ohne jemals etwas gegessen zu haben. Warum? Wir haben unsere Bestellung bei unserer Kellnerin aufgegeben, die eine alte, zerknitterte Quittung aus ihrer Tasche gezogen und unsere Bestellung auf die Rückseite geschrieben hat (alle anderen benutzten iPads ... warum sie eine alte Quittung benutzte, weiß ich nicht). Minuten später wurde uns gesagt, dass sie keinen Orangensaft hatten. Anscheinend ist es im Haus zusammengedrückt, aber es war keines mehr übrig. Ich werde weitermachen und sagen, dass das Personal zu faul war, um mehr zu quetschen. Dann baten wir um Strohhalme. Was sie auch nicht hatten. Unnötig zu erwähnen, dass wir auffielen. Aber wir hatten Hunger und beschlossen, für unser Essen zu bleiben.
GROSS. FEHLER.
Unsere Kellnerin verschwindet für mehr als 10 Minuten. Wir haben sie buchstäblich kein einziges Mal gesehen. Niemand blieb stehen, um nach uns zu sehen. Nichts.
Endlich sehe ich sie, frage, wo unser Essen ist und sie sagt, die Küche habe unser Ticket nie bekommen. Sie war anscheinend in der Pause und jemand anderes sollte nach uns sehen. Im Grunde gab sie jedem die Schuld, den sie konnte. Willst du mich verarschen? Die Küche hat nie unser Ticket für eine Bestellung bekommen, die wir vor 25 Minuten aufgegeben haben, und Sie merken das nur, weil Sie in der Pause waren? Wer macht mitten in der Eile Pause? Sie sagt, sie wird die Bestellung wieder aufgeben. Gut. Aber warten Sie ... sie holt eine weitere alte, zerknitterte Quittung heraus und bittet uns, ihr unsere Bestellung noch einmal mitzuteilen! Ein kompletter Witz. Als wir sie befragten und ob sie jemals unsere Bestellung aufgegeben hatte oder nicht, war sie verblüfft. Ich wusste nicht, wie ich mit der Situation umgehen sollte. Nicht entschuldigend. In der Dienstleistungsbranche völlig inakzeptabel.
Während wir extrem hungrig waren, konnten wir einfach keine weiteren 25 Minuten warten, in der Hoffnung, dass unser Essen herauskommt, besonders wenn Sie eine Kellnerin haben, die überall ist und nicht weiß, wie sie ihren Job machen soll. Außerdem fühle ich mich nicht wohl, wenn ich ein Unternehmen wie dieses unterstütze. Sie müssen sich die Leute, die hier arbeiten und was sie tatsächlich tun, genau ansehen. Dieser Ort ist schlecht geführt und wird sich in ein Loch graben, wenn dies der Service ist, den sie anbieten werden.
Oh, und das i-Tüpfelchen? Ich sah alle Kellnerinnen um eine Tasse zum Mitnehmen herumgehen und daraus trinken. Ich fand es seltsam ... bis ich sah, dass einer von ihnen einen Cocktail in der Tasse zum Mitnehmen hinter der Bar machte und ihn dann weiter herumreichte. Vielleicht ist das Trinken am Arbeitsplatz hier erlaubt (obwohl es in keinem der Restaurants und Bars meiner Familie ist, weil es nur Probleme verursacht), aber es wird dazu führen, dass Sie weiterhin lokale Kunden verlieren.
Wir werden nicht zurückkehren. Es gibt viele andere Unternehmen, die ich lieber unterstützen würde als diesen Ort.
Bemerkungen: