Sasha Kelemen

Überprüfung von Alpha fmc

Ich habe kürzlich die Dienste dieser Beratungsfirm...

Ich habe kürzlich die Dienste dieser Beratungsfirma in Anspruch genommen. Ich empfand ihre Website als benutzerfreundlich und informativ und bot detaillierte Einblicke in ihr Fachwissen und ihren Ansatz. Allerdings war ich von der Reaktionszeit auf meine Anfragen enttäuscht. Ich habe einen schnelleren und aufmerksameren Kundenservice erwartet. Durch den Mangel an persönlicher Betreuung fühlte ich mich wie ein ganz normaler Kunde und nicht wie jemand mit besonderen Bedürfnissen. Positiv zu vermerken ist, dass ihre Berater kompetent und professionell waren und wertvolle Ratschläge gaben, die meinem Projekt zugute kamen. Insgesamt eine zufriedenstellende Erfahrung, aber mit Verbesserungspotenzial bei der Kundenbindung. Hätte mir eine persönlichere Note gewünscht. ?

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