emma mclelland

Überprüfung von La Bonne Auberge Restaurant

Wir besuchten dieses Restaurant, als wir eine Gesc...

Wir besuchten dieses Restaurant, als wir eine Geschenkkarte von einem Familienmitglied erhielten. Vor unserem Besuch hatten wir auf das Online-Menü zugegriffen und ausgewählt, was wir bestellen wollten. Bei der Ankunft wurde uns ein Pre-Theater-Menü präsentiert, während andere Gäste ein À-la-carte-Menü erhielten. Das Pre-Theater-Menü enthielt keine Elemente, die wir aus dem Online-Menü ausgewählt hatten. Wir fragten nach einem alternativen Menü und es wurde uns mitgeteilt, dass die Zubereitung der Speisen auf der Speisekarte viel länger dauern würde, und es gab eine Zurückhaltung, uns dieses Menü zu geben. Nachdem wir unser Bedürfnis nach dem À-la-carte-Menü begründet hatten, wurde es uns gegeben. Aufgrund dieses Prozesses fühlten wir uns als Kunden unterbewertet, da wir offenbar ein anderes Serviceniveau als andere Gäste erhielten. Das hat uns wirklich verärgert und bedeutet, dass wir unsere Zeit im Restaurant nicht genossen haben. Auch mein Sohn erhielt ein angeschlagenes Glas, das als Ersatz diente, als er dem Mitarbeiter darauf hingewiesen wurde, und auch meine Pastete hat sich an den Seiten rundum mit Sauerstoff angereichert, als sie mir serviert wurde Sehr enttäuscht, überwältigt und verärgert darüber, dass wir beim Betreten stereotyp waren und im Gegensatz zu den anderen Gästen nur das Menü anboten.

Übersetzt