Azlina Wahab

Überprüfung von Hyatt Regency Kuantan Resort

Die Qualität von Hyatt Kuantan hat sich seit unser...

Die Qualität von Hyatt Kuantan hat sich seit unserer letzten Ankunft erheblich verschlechtert. Wir waren hier zum dritten Mal innerhalb von 2 Jahren und hatten dieses Mal das schlechteste Check-in-Erlebnis (fast 3 Stunden, von 15 bis 17.45 Uhr auf unser Zimmer gewartet). Unsere Dusche war undicht, die Schiebetür des Schranks funktionierte nicht ordnungsgemäße und insgesamt schlechte Aufmerksamkeit der Hyatt-Mitarbeiter. Das ist sehr, sehr schlecht, wenn man bedenkt, dass wir allen, die nach Kuantan kommen, von diesem Ort schwärmen. Kann nicht wieder hierher kommen, wenn der Rest unseres Aufenthaltes unangenehm ist.

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