Jennifer Berryman

Überprüfung von Johns Hopkins Health System

Ich gehe seit Jahren nach Hopkins. Die medizinisch...

Ich gehe seit Jahren nach Hopkins. Die medizinische Versorgung ist großartig, aber die Abrechnungsabteilung stellt meine NYS-Versicherung nicht korrekt in Rechnung. Ich muss zahlreiche Anrufe tätigen und höre immer wieder, dass solche Dinge automatisch an die andere Firma gesendet werden sollten. Ich bin mir nicht sicher, warum das nicht passiert ist. Ich habe gerade eine Rechnung bezahlt, die ich nicht hätte bezahlen müssen, damit sie nicht in Sammlungen gelangt. Ich habe wiederholt darum gebeten, mit einem Vorgesetzten zu sprechen, und es sind keine verfügbar. Ich habe eine zweite Nachricht für die Patientenbeziehungen hinterlassen. . Sie haben mich nach meinem ersten Anruf nie zurückgerufen. Ich werde weiterhin einen Anbieter sehen, den ich seit Jahren gesehen habe, aber einen Endokrinologen in einem anderen Krankenhaus finde. Wenn sie einen schlechten Kundenservice bieten, werde ich meine Gesundheitsdollar woanders hinbringen.

Übersetzt