Krystl Carlson

Überprüfung von Apple Ford; Red Lion, PA

Schrecklicher Kundenservice! Wir buchten einen Ter...

Schrecklicher Kundenservice! Wir buchten einen Termin, um uns ein Auto anzusehen. Es wurde versprochen, dass wir benachrichtigt werden, wenn es nicht mehr verfügbar ist. Wir fuhren eine Stunde, um uns ein Fahrzeug anzusehen, riefen an, um die Verfügbarkeit zu bestätigen, bevor wir losfuhren. Wir waren versichert, dass es dort war. Wir kamen eine halbe Stunde früher zu unserem Termin und das Auto war VERKAUFT. Ich verstehe, es ist ein Geschäft, aber wenn wir buchstäblich anrufen, bevor wir gehen, ist das inakzeptabel. Das Beste, was sie tun konnten, war, uns einen Mindestbetrag für ein anderes Fahrzeug anzubieten. Absolut schrecklich! Ich würde meine Zeit nicht verschwenden, denn genau das war Zeitverschwendung!

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