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Vicki Hulse

4 Jahre zuvor

Enttäuschende Kundenerfahrung! Ich habe in diesem ...

Enttäuschende Kundenerfahrung! Ich habe in diesem schönen Boutique-Laden in Fairhaven Halt gemacht. Ich liebe eine tolle Boutique! Es war 4:45 Uhr am Sonntag und der einzige Verkäufer war das Staubsaugen. Nachdem ich viele Jahre im Einzelhandel verbracht habe, hat mich das nicht gestört. Ich durchsuchte die Gestelle und als sie fertig war, fragte sie, ob ich Hilfe brauche. Ich sagte, ich suche nach etwas, ohne das ich nicht leben könnte, und ihre Antwort war ... "Wir schließen in 10 Minuten." Darauf antwortete ich: "Ich höre dich laut und deutlich" und ging hinaus. Ich werde niemals zurückkehren. Wenn Einzelhandelsgeschäfte das Internet für ihren Mangel an Geschäft verantwortlich machen wollen, müssen sie zuerst ihre eigenen Mängel untersuchen. Wenn Sie im Geschäft sind, um Verbraucher zu verkaufen und zu bedienen, müssen sie die Nummer 1 sein. Ich kann JEDES ihrer High-End-Produkte online finden, indem ich einfach nach dem Artikel / der Marke suche, wobei viele kostenlosen Versand anbieten. Warum sollte ich ein Geschäft mit unhöflichem Service einkaufen? Ich bin stolz darauf, vor Ort einzukaufen, aber wenn das fehlschlägt, gehe ich online. Das Schicksal des Einzelhandels liegt darin, was die persönliche Erfahrung eine Reise wert macht.

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