Marcus Chan

Überprüfung von Snow Planet Ltd.

Wir hatten ein Off-Peak-Timing. Es war perfekt. Al...

Wir hatten ein Off-Peak-Timing. Es war perfekt. Als wir dort ankamen, war Sam sehr hilfreich, um uns das Verfahren für die Zahlung und den Verleih von Ausrüstung zu erklären, da wir zum ersten Mal dort waren.

Was mich verärgert hat, war die distanzierte Haltung der Arbeiter an der Mietstation. Wir erklärten, dass es unser erstes Mal Skifahren und Snowboarden war. Das Personal schob uns mit einer Aura der Ungeduld ab, obwohl nur zwei von uns mit drei Arbeitern an der Mietstation waren. Sie haben nie die Initiative gezeigt, uns zu erklären, wie man Ski- oder Schneeboare anlegt. Ich verstehe, dass viele Erfahrungen kommen und gehen, die ihre Arbeit dort letztendlich fast überflüssig machen, weil alle erfahrenen Fahrer die Vor- und Nachteile kennen. Aber ich würde Ihre Mitarbeiter nicht als leidenschaftliche Fahrer des Sports bezeichnen, wenn sie nicht bereit sind, ihr Wissen auch nach der Einweihung weiterzugeben, um nach Tipps zum Fahren zu fragen.

Andererseits wurde der Ort in einem sehr sauberen Zustand gehalten. Sehr beeindruckt von der Anlage und dem Café / Restaurant. Leider können Sie die beste Einrichtung der Welt haben, aber ohne einen guten Service würde ich nicht empfehlen oder zurückkommen. Vielleicht wäre es eine gute Idee, Mitarbeiter mit mehr Soft Skills einzustellen. Ich würde es niemandem empfehlen, wenn Sie zum ersten Mal fahren.

Wenn der Eigentümer sich an mich wenden könnte, könnte ich eine detaillierte Erklärung des Personals mit Datum und Uhrzeit geben. Ich möchte nur sicherstellen, dass andere Fahrer, die zum ersten Mal fahren, nicht erfahren, was ich getan habe. Weil der Sport selbst erstaunlich ist und Spaß macht, aber als erstmaliger Fahrer ein Stereotyp darstellte, dass alle Schneereiter stolz sind und nicht bereit sind zu unterrichten.

Übersetzt