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Alley
Überprüfung von Covina Valley Kia

3 Jahre zuvor

Ich fahre seit über 4 Jahren nach Covina Valley Ki...

Ich fahre seit über 4 Jahren nach Covina Valley Kia und fahre von Riverside bis nach Covina, um regelmäßig Öl zu wechseln. Ich werde nie wieder dorthin gehen. Ich bin nur eine Person, aber sie haben einen treuen Kunden verloren. Der Service, den ich erhielt, war schrecklich. Es fing wirklich an, als ich an dem Ort ankam. Kurz bevor ich von der Autobahn abfuhr, um mein Auto für einen regelmäßigen Ölwechsel einzuladen, ging meine Kontrolllampe aus. Als ich mit dem Mann sprach, glaube ich, dass er Mike heißt, über das Licht des Scheckmotors, das er mir sagte, es würde 69 Dollar kosten, nur um es zu überprüfen. Es wurde mir nie in Rechnung gestellt, das Auto anzuschließen, um den Code zu überprüfen. Ich versuchte ihn zu fragen, warum die plötzliche Änderung und wurde mit einer schnellen Antwort über das neue Management abgewischt. Ich sagte ihm, dass ich wirklich nach einer günstigeren Option suche, um Geld zu sparen, um nach einem plötzlichen Tod zur Familie zu fliegen, aber er war überhaupt nicht hilfreich. Bevor ich den Termin vereinbarte, versicherte mir der Mann am Telefon einen Gutscheincode. Der Preis wurde auf einem von mir unterschriebenen Dokument geändert, um den Preis zu vereinbaren. Die Gesamteinsparungen würden etwa 8 USD betragen, aber beim Auschecken wurde mir der volle Preis berechnet.

Sie sagten auch, meine Batterie sei schlecht, aber sie haben den Test vor mir durchgeführt und es war in Ordnung. Sie haben ihn erst vor 6 Monaten geändert. Der Mann sagte mir, dass jemand das Licht eingeschaltet haben muss. Ich finde es seltsam, wie jemand das Licht im Auto eingeschaltet hat und versucht hat, mir zu sagen, dass ich eine neue Batterie brauche. Ich hatte auch meine Bremsen erneuert, während mein Auto dort war, weil sie mir sagten, dass sie schlecht waren, aber nach dem Batterievorfall glaube ich nicht, dass ich ihnen hätte vertrauen sollen. Ich hätte einfach das Geld sparen und mit meinem Mechaniker sprechen sollen.
Grundsätzlich würde ich niemals raten, dass Sie jemals hierher kommen, einen anderen Ort finden, an dem sich die Leute tatsächlich um Sie als Kunden und Ihr Auto kümmern, und nicht versuchen, Ihnen unnötige Dienstleistungen in Rechnung zu stellen. Sie sind ein Haufen Gauner, ich werde mein Auto nie wieder hierher bringen.

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