Lorna Harlin

Überprüfung von Slater Gordon Solutions

Wir waren sehr früh am Samstagmorgen, den 21.02.20...

Wir waren sehr früh am Samstagmorgen, den 21.02.20, in eine schwere RTA verwickelt, und unser Fahrzeug konnte vom Ort des Vorfalls aus nicht gefahren werden. Ich kontaktierte den RAC, um ein Bergungsfahrzeug zu arrangieren, das das Auto und mich und meine Passagiere abholt.
Der RAC teilte mir mit, dass sie sich an das Unternehmen wenden würden, das sich mit der Bergung von Fahrzeugen befasst, die an einem RTA beteiligt sind. Uns wurde gesagt, dass wir aufgrund der sehr schlechten Wetterbedingungen im ganzen Land 4 Stunden warten könnten.
Wir erhielten dann einen Anruf von Robert Foster von Slater Gordon Solutions, der von Anfang an professionell, verständnisvoll und sehr sympathisch mit unserer Situation war.
Er erklärte genau, wie der Vorfall von ihm und seiner Firma behandelt werden würde, und gab mir das Gefühl, dass alles in Zukunft erledigt sein würde, was zu diesem Zeitpunkt genau das war, was ich nach dem traumatischen Vorfall hören musste .
Ich sprach ungefähr eine halbe Stunde mit Robert und in dieser Zeit hatte er ein Ersatzfahrzeug wie mein Fahrzeug arrangiert. Die Abholung unseres Autos, das zur Durchführung einer Reparatur in eine zugelassene Werkstatt gebracht werden sollte, teilte uns das Rechtsteam mit Ich habe mich während der Geschäftszeiten mit mir in Verbindung gesetzt und mich im Grunde genommen völlig entspannt darüber gefühlt, was als nächstes passiert, weil zu diesem Zeitpunkt mein Kopf überall war.
Robert Foster war an diesem Morgen ein leuchtender Stern und ist ein absoluter Verdienst Ihrer Firma, und ich hoffe, er kann dies lesen, da ich nur sagen möchte: "Vielen Dank, Robert, von ganzem Herzen."

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